7.44 Störung Kartenzahlung
In der heutigen Zeit spielt die KZ im Taxigewerbe eine zentrale Rolle. Immer mehr Fahrgäste erwarten, ihre Fahrt schnell, bequem und kontaktlos bezahlen zu können – unabhängig davon, ob sie Bargeld dabeihaben oder nicht. Eine zuverlässige Kartenzahlung ist daher nicht nur ein moderner Service, sondern ein entscheidender Faktor für Kundenzufriedenheit.
Kommt es zu einer Störung prüfen Sie bitte folgende Punkte:
Technischer Fehler: Bitte prüfen Sie, ob Updates ausstehen. Falls ja, führen Sie diese durch und versuchen Sie anschließend erneut zu zahlen.
Prüfen der Zahlungsmethoden: Testen Sie alle verfügbaren Optionen (z. B. Karte auflegen, einstecken oder durchziehen).
Ungenügendes Guthaben: Es ist möglich, dass auf der Karte des Kunden nicht genügend Guthaben vorhanden ist. Nutzen Sie daher bitte alle Möglichkeiten, um die Ursache auszuschließen.
Kontaktdaten:

PayCo GmbH
Lottbeker Weg 176
22395 Hamburg
Tel.: 040 890 05 916
Mail: info@pay-co.de